Términos legales

Última actualización: enero de 2025

Estos términos regulan el acceso y uso de la aplicación móvil Herrikonekt (en adelante, "la App") y de este sitio web, gestionados por Herrikonekt. Al descargar, instalar o utilizar la App, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la App.

1. Descripción del servicio

Herrikonekt es una plataforma que conecta a personas con comercios locales ("herri"), facilitando el descubrimiento, la información y la relación entre consumidores y establecimientos. Herrikonekt actúa como intermediario tecnológico y no es parte de las transacciones comerciales entre usuarios y comercios.

2. Cuenta de usuario

Debes ser mayor de 14 años para crear una cuenta. Los menores de 14 necesitan el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que se realice desde tu cuenta.
Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que se utilicen de forma fraudulenta.

3. Uso permitido

Te comprometes a no utilizar la App para:

Publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o fraudulento.
Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
Interferir en el funcionamiento de la App o intentar acceder a áreas no públicas.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente salvo en los supuestos legalmente permitidos.
Recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento.

4. Compras y pagos

La App puede permitir compras o reservas. Los pagos se procesan a través de Apple Pay, Google Play Billing o las plataformas de pago integradas en el sistema. Herrikonekt no almacena los datos completos de tu tarjeta. Las devoluciones se rigen por la política de cada comercio y por la normativa vigente en materia de consumo.

5. Suscripciones y renovaciones automáticas

Algunas funciones de la App pueden ofrecerse mediante suscripción periódica gestionada por App Store o Google Play. La suscripción se renovará automáticamente al final de cada periodo salvo que canceles la renovación al menos 24 horas antes del fin del periodo vigente desde los ajustes de tu cuenta en la plataforma correspondiente.

La cancelación se gestiona desde la App Store (iOS) o Google Play (Android). Herrikonekt no puede cancelar la suscripción en tu nombre.

6. Propiedad intelectual

La App, su diseño, código, marca, logotipo y contenidos son propiedad de Herrikonekt o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. No se concede ninguna licencia más allá del uso personal y no comercial de la App.

7. Contenidos de usuarios

Al publicar valoraciones, fotos u otros contenidos en la App, nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para utilizarlos dentro del servicio. Eres responsable de que los contenidos que publiques respeten los derechos de terceros y la legalidad vigente.

8. Limitación de responsabilidad

Herrikonekt no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni se hace responsable de los daños derivados de circunstancias imprevisibles, fallos de red, de las plataformas de distribución o de los comercios. Nuestra responsabilidad total frente a ti por el uso de la App se limitará al importe abonado en los 12 meses anteriores.

9. Modificaciones

Podemos actualizar la App y estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación. La continuación del uso tras la entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española y europea aplicable. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario cuando este tenga la condición de consumidor, sin perjuicio de otros fueros imperativos que resulten de aplicación.

11. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con estos términos, escríbenos a legal@herrikonekt.eus o a través de nuestra página de contacto.